fbpx

המדריך לשופינג אונליין, האם זה בטוח?

מאוד מפתה לקנות באינטרנט אך חשוב לשים לב לכמה נושאים לפני שיוצאים למסע הקניות. לפניכם מספר דברים שחייבים לבדוק בכל אתר קניות אונליין בכדי להיות בטוחים שהקטנו את הסיכונים ככל הניתן

היתרונות בשופינג אונליין כבר ידועות לכולנו, לא צריך ללכת לקניון, זה מגיע עד הבית וניתן להשוות מחירים מבלי לרוץ למספר חנויות. המידות גלובליות ומתאימות גם לציבור הישראלי ויש מחשבוני מידות וטבלאות המרה שעוזרות להתמצא בלי שום בעיה והכל במרחק קליק אחד.   אז מה חשוב לבדוק לפני שיוצאים למסע קניות אונליין?  

הכר את המוכר

 

לא באופן אישי כמובן, אך לדעת שלכל מוכר ישנו דרוג ע"פ מספר קריטריונים בכל פלטפורמה או אתר בו אנו רוכשים. יש לוודא שיש מדיניות משלוחים והחזרות ברורה באתר. יש לבדוק האם תנאי המיסוי, משלוח ותשלום עונים על הציפיות שלכם, שלא תגלו בשלב מאוחר מידי שאתם נדרשים לשלם "אקסטרה" וכל חוויית הקניה תהרס.

חפשו את המנעול הירוק

 

המנעול הירוק מסמן את רמת הבטיחות של את האתר (SSL). חפשו את הסמל בכדי לוודא שהאתר אכן מאובטח ואף גורם לא יוכל לעשות שימוש נוסף בפרטי האשראי שלכם. דרך נוספת לוודא שהאתר אכן מאובטח היא בכתובת האתר שמתחילה בצירוף https כך תדעו שהאתר אכן מתאים ועונה לדרישות האבטחה.

אחד היתרונות המובהקים בקניה אונליין הוא השוואת מחירים

בניגוד לסיבוב השוואת מחירים בקניון,  ברשת ניתן לעשות זאת בצורה פשוטה וחכמה ולחסוך זמן, כסף וכאב ראש במקום לכתת רגליים בקניון משוטטים בקניונים וירטואליים ומשווים. אם המחיר נמוך מדי, אל תמהרו לחשוב שמצאתם את המחיר הכי משתלם.  שווה לבדוק מי המוכר ולראות האם המחיר שווה את סיכון או שאולי זה יכול להיות מוצר "מחודש", שזה בעצם מילה יפה ל"משומש". 

 

ביקורות צרכנים

ברוב אתרי המכירה יש מקום לביקורות של לקוחות קודמים ובכך אתם יכולים להיות בטוחים שהמוצר שאתם קונים הוא מה שאתם צפויים לקבל ולדעת מה ממוצע חוות הדעת של הקונים עם דרוג תמונות והתייחסות לזמני שילוח ועוד.

 

שימו לב למידות

האכזבה הכי גדולה בקנייה אונליין היא להזמין מוצר שחלמתם עליו ובסוף לקבל מוצר לא תואם למידותיכם. לרוב זו טעות של הקונה וניתן למנוע זאת. בכל אתר יש טבלה רלוונטית למוצר הנבחר המראה את המידות ע"פ המידות המוכרות לכולנו, אך נוסף על כך יש מידות בסנטימטר לאורך שרוול או היקף חזה, מתניים ועוד – אל תיפלו בזה תמדדו את עצמכם.

 

טבלאות מידות שונות

 

מהיכן אתם מזמינים? 

אם חשקה נפשכם במוצר חשמלי כמו פן או בייביליס, בדקו מאין אתם מזמינים והאם התקע תואם לתקן הישראלי. מתסכל להזמין מוצר ולקבל תקע אמריקאי שלא מתאים לשקע הישראלי או שהמתח שלו 110V והוא לא עובד. הקפידו על מוצר 220V עם תקע מסוג EU שיתאים לשימוש בארץ.

עלויות נוספות 

חשוב מאוד לוודא שאין לנו עלויות נוספות כמו מיסים, עלויות שילוח שלא נלקחו בחשבון מכס בכניסה לארץ ועוד. הדבר האחרון שאנו רוצים להרגיש זה ש"נדפקנו", חשבנו שקנינו זול בחו"ל ובסוף שילמנו יותר.


תשלום בטוח 

שימו לב עוד לפני התשלום מהי מדיניות התשלום, הביטולים והאחריות שלא תופתעו לגלות שכספכם לא יוחזר במידה ותרצו להחזיר את המוצר. הדרך הכי בטוחה לתשלום היא כמובן דרך פייפאל, להם יש שירות שנקרא "הבטחת הקונה" שמגבה את הקונה במקרה שלא נשלחה ההזמנה כלל או הגיעה לא בזמן  ואף אם המוצר לא דומה למה שהזמנתם, פייפאל יסייעו לכם לקבל זיכוי מלא. הדרך הנוספת היא חברות כרטיסי האשראי. שם גם הכסף יחסית מאובטח דרך החברה, בה תוכלו לפתוח "קייס" כנגד כל דבר שהזמנתם אונליין והוא לא הגיע. מעבר לשתי האפשרויות האלו אני לא ממליצה לכם לרכוש בשום אופן אחר.


תעוד הרכישה

חייבים לשמור את פרטי ההזמנה המלאים ! כולל פרטי הכניסה לאתר ממנו רכשתם ובמידה ויש כאלו מספרי מעקב (סופר חשוב!) ושאר התכתבות שהיו ויהיו לכם עם המוכר והחנות. זה קריטי במיוחד במקרים בהם ההזמנה שלכם לא הגיעה ליעדה או בכל בעיה שתתעורר. במידה ולא יהיה לכם תיעוד, קשה יהיה להוכיח שאכן אתם זכאים לזיכוי או החלפה.

 

אז צאו למסע מצוידים, מכוסים ומחוייכים – Happy Shopping

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *